Menurut data Kementerian Koperasi dan UKM, jumlah UMKM di Indonesia pada tahun 2024 telah mencapai lebih dari 65 juta unit. Artinya, persaingan dalam dunia bisnis UMKM semakin ketat. Di tengah ketatnya persaingan dan cepatnya perubahan tren pasar, banyak UMKM menghadapi kendala dalam menjangkau konsumen secara efektif. Salah satu penyebab utamanya adalah kurangnya strategi pemasaran yang tepat. Baik karena kesalahan dalam memilih kanal promosi, pengemasan produk, hingga membangun citra merek yang kuat.
Berikut lima strategi pemasaran yang dapat membantu UMKM menjangkau lebih banyak konsumen dan tetap relevan di tengah persaingan.
1. Maksimalkan Media Sosial sebagai Etalase Digital
Media sosial adalah salah satu saluran pemasaran paling efektif untuk bisnis UMKM. Platform seperti Instagram, TikTok, dan Facebook dapat membantu Anda membangun interaksi dengan pelanggan secara langsung.
Pelaku UMKM sebaiknya membuat konten yang konsisten, visual yang menarik, serta memanfaatkan fitur seperti live shopping dan reels. Strategi ini memungkinkan brand Anda terlihat aktif, mudah dijangkau, dan tetap relevan di mata konsumen.
2. Manfaatkan WhatsApp Business dan Email Marketing
Komunikasi langsung dan personal menjadi kekuatan utama bisnis UMKM dalam membangun loyalitas pelanggan. WhatsApp Business bisa memudahkan pelaku usaha dalam mengelola order, memberikan katalog digital, dan menanggapi pertanyaan dengan cepat.
Sementara itu, email marketing bisa digunakan untuk memberikan penawaran eksklusif, informasi produk baru, atau promosi musiman. Dengan pendekatan yang terukur, dua saluran ini bisa mendatangkan repeat order dari pelanggan lama.
3. Bangun Citra Produk Lewat Kemasan yang Menarik
Kemasan produk memegang peran penting dalam membentuk persepsi konsumen. Untuk bisnis UMKM, kemasan yang menarik dapat meningkatkan daya jual dan memberikan kesan profesional. Dengan kemasan yang tepat, produk UMKM Anda dapat tampil lebih menonjol dan mudah diingat pelanggan.
Salah satu penyedia solusi kemasan terpercaya di Indonesia adalah Packman. Packman menyediakan layanan kemasan custom yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan brand, mulai dari desain hingga pemenuhan logistik.
4. Optimalkan Penjualan Melalui Marketplace dan Website
Selain media sosial, marketplace masih menjadi kanal yang kuat untuk menjangkau lebih banyak konsumen. Platform seperti Tokopedia, Shopee, dan Bukalapak memudahkan konsumen menemukan produk Anda.
Namun, untuk jangka panjang, membangun website sendiri akan memberikan kontrol lebih besar atas branding, data pelanggan, dan promosi. Website juga bisa dioptimalkan dengan strategi SEO bisnis UMKM Anda agar lebih mudah ditemukan melalui mesin pencari.
5. Manfaatkan Testimoni dan Rekomendasi Pelanggan
Dalam bisnis UMKM, kepercayaan konsumen adalah aset utama. Salah satu cara membangunnya adalah melalui testimoni jujur dari pelanggan. Ulasan positif, cerita pengalaman, hingga rekomendasi dari mulut ke mulut seringkali lebih efektif daripada promosi berbayar.
Anda bisa menampilkan testimoni ini di media sosial, katalog, atau kemasan produk. Selain itu, Anda juga bisa memanfaatkan Google Maps untuk mengumpulkan testimoni langsung dari pelanggan sekaligus menjaring lebih banyak konsumen. Selain gratis, cara ini juga terbukti lebih personal dan meyakinkan bagi calon pelanggan baru.
Mengembangkan bisnis UMKM tidak harus selalu bergantung pada anggaran besar. Dengan strategi pemasaran yang terencana dan relevan dengan target pasar, pelaku usaha dapat meningkatkan visibilitas dan daya saingnya. Salah satu langkah konkret yang bisa dilakukan adalah memperhatikan detail kecil yang berdampak besar, seperti kualitas kemasan dan pendekatan personal kepada pelanggan.
Jika Anda membutuhkan kemasan makanan dengan desain custom yang sesuai dengan branding bisnis UMKM Anda, kunjungi Packman.
